Возврат и обмен

Интернет-магазин "OFFIX", специализирующийся продажами товаров для офисов, школы и творчества, занимается продажей исключительно высококачественной продукции от проверенных производителей. Но в случаях массового производства, даже при отлаженных процессах, могут происходить сбои приводящие к дефектам. Поэтому мы всегда рады пойти навстречу клиентам нашего магазина и вернуть или обменять товары, не надлежащего качества.

Условия обмена и возврата канцтоваров

  • обмен или возврат купленных товаров, можно осуществить не позднее 14 дней с момента покупки. Гарантия на технику распространяется на срок указанный производителем в гарантийном талоне;
  • покупатель обязан предоставить товарный чек (счёт) и приобретённый товар;
  • все возвращаемые товары, подлежащие возврату или обмену должны иметь надлежащий вид (целостную упаковку, наклейки и ярлыки, пломбы, маркировку, полную комплектацию, отсутствие повреждений на товаре и упаковке, отсутствие следов использования);
  • сумма возврата денежных средств за товары будет равна их стоимости на момент оформления покупки, которая подтверждается соответственными документами.